notabi

notabiプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社JTB（東京都品川区東品川2-3-11 JTBビル。以下「当社」といいます）が提供するソフトウェアである「notabi」（以下において、「notabi」において提供される又は「notabi」に関連するサービスを含み、「本アプリ」といいます）に関連して当社が利用者の個人情報等をどのように取り扱い、保護するのかについて定めたものです。
利用者は、本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご理解・ご了承いただいた上で本アプリをご使用ください。

１　収集する個人情報等のカテゴリー
当社は、利用者の以下の情報（適用される法律が定義する「個人情報」、「個人データ」等に該当する情報を含み、以下「収集データ」といいます）を直接的又は間接的に収集します。
（１）直接的に収集する情報
　（Ａ）利用者に関する情報
　利用者が本アプリに関するアカウントを作成する際に、当社は以下の情報を利用者にご提供いただきます。
　・メールアドレス
　・パスワード
　・ニックネーム
　・居住地
　・性別（任意回答）
　・生年月日（任意回答）
　・出身地（任意回答）
　・プロフィール画像（任意登録）
　（Ｂ）利用者がアップロードするコンテンツに関する情報
　利用者に別途了承いただいた場合、当社は、本アプリを通して利用者がお使いの端末に保存された画像や動画のコンテンツファイルにアクセスし、以下の情報を収集します。
　・コンテンツファイル
　・コンテンツファイル内に記録されたメタ情報（ファイル名、ファイルが作成された際の日付及び位置情報を含みます）
　（Ｃ）本アプリの利用に関する情報
　利用者が本アプリをお使いになる際に、当社は以下の情報を収集します。
　・利用者が本アプリ上で直接当社に提供する情報
　・本アプリの利用ログその他の利用情報（操作情報、操作時刻、検索キーワード等）
　・IPアドレス
　（Ｄ）利用者が使用する端末に関する情報
　利用者が本アプリをお使いになる際に、当社は以下の情報を自動的に収集します。また、以下の情報以外にも、利用者から本アプリについてのお問い合わせを頂いた際に、利用者が使用する端末に関する情報を提供いただくことがあります。
　・端末の位置情報等（GPS緯度・経度、Wi-Fiアクセスポイント接続情報、当該端末が高周波数の音声信号若しくは電波等を感知することによって得られる位置情報等）（利用者が本アプリ上で別途同意した場合に限ります）
　（Ｅ）利用者カスタマーサポートを通して取得する情報
　利用者が当社のカスタマーサポートチームと連絡を取る必要がある場合、又は他の手段を通じて当社に連絡を取る必要がある場合、当社は利用者からも情報を収集します。
（２）間接的に収集する情報
　（Ａ）第三者から取得する情報
　当社は、利用者に関連する情報（Cookie等を通じて得られた購買履歴、位置情報、閲覧その他の行動履歴、端末の情報、ネットワーク情報（IPアドレス等）を含みます。また、適用される法律が定義する「個人情報」に該当しないものも含みます）を、第三者より取得し、当社が保有している【個人データ/他の収集データ】と突合して利用することがあります。
なお、利用者が当社に個人情報を提供するかは、利用者の任意です。ただし、利用者が本アプリの機能提供に必要な個人情報の全部又は一部を提供されない場合、本アプリの機能の一部が制限されることがあります。

２　収集データの利用目的
当社は、利用者の収集データを以下の目的で利用します。
（１）本アプリの提供及び提供の準備並びに機能改善
（２）本アプリの利用者に対する当社からのレコメンド情報等（旅・観光スポット・写真やその他の情報）の配信
（３）当社及び当社の関連会社のサービス、事業、技術等の開発、検討、改善等
（４）利用者等からのご意見、ご要望、お問合せ等への対応やアンケートや調査の実施
（５）当社、当社の関連会社又は当社の業務提携先の商品・サービス、各種キャンペーン・イベント等の広告又は販売促進活動に関する情報の提供
（６）当社又は当社の提携先の特典、景品、ポイントプログラム等における選定、提供、運営等
（７）法令において許容されている範囲での利用
（８）適用される法律、規則、ガイドライン等の遵守のため
（９）利用者、当社又は当社の関連会社の法的権利その他正当な利益の保護（①商品、サービス、ネットワーク、システム等の保守・運用、②障害、不具合、セキュリティインシデントその他の事故や不正行為の防止、③上記事故や不正行為の発生時の対応、④法的請求への対応を含みます）
（１０）上記各利用目的その他本プライバシーポリシーにおいて定められる目的の達成のために利用者情報を第三者に提供するため

３　収集データの提供
当社は利用者の収集データを以下の者に提供することがあります。
（１）業務委託先
　当社は、収集データを当社の業務委託先（再委託先を含みます。以下同じ）に対して、当該業務の履行に必要な範囲で提供することがあります。
（２）提携先
　当社は、収集データを広告事業者等の当社の提携先に対して提供することがあります。
（３）政府当局、法執行機関、裁判所等
　当社は、法令上必要があるとき又は当社若しくは第三者の正当な利益を保護するために、政府当局、法執行機関、裁判所等に収集データを提供することがあります。
（４）事業移転の相手方
　合併、会社分割、事業譲渡等により当社の事業が承継される場合、当社は、当該事業に係る収集データを当該事業の承継先に提供します。
（５）その他
　その他、事前に利用者本人から同意を頂いた場合、個人情報保護法その他の法令で認められる場合、上記第2項の各利用目的の達成のために、収集データを提供します。

４　収集データの共同利用
当社は利用者の収集データを以下の通り共同利用します。
（１）共同利用する個人情報の項目
　「１　収集する個人情報等のカテゴリー」記載の情報
（２）共同利用する者の範囲
　当社グループ企業（当社グループ企業については以下をご参照ください）
　https://www.jtbcorp.jp/jp/company/jtb_group/
（３）共同利用の目的
　「２　収集データの利用目的」記載の目的
（４）個人情報の管理について責任を有する者
　株式会社JTB

５　外国への収集データの移転
収集データは日本国内のサーバーに保存されます。ただし、ベトナムにある業務委託先が利用者の収集データにアクセスすることがあります。
当社は、収集データの保護に関する適切な措置を実施するために、当該第三者との間で契約を締結する等の措置を講じます。

６　安全管理措置
当社は、収集データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じており、その主な内容は以下のとおりです。
（１）基本方針の策定
　・収集データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について、基本方針となる「個人情報保護方針」を策定しています。
（２）収集データの取扱いに関する規律の整備
　・収集データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人情報保護規程等を策定しています。
（３）組織的な安全管理措置
　・収集データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、収集データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う収集データの範囲を明確化し、法や取扱規程等に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
　・収集データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門や外部の者による監査を実施しています。
　・収集データの取扱いを含む業務を委託する場合は、収集データの取扱いに関する事項を契約等において定めています。
（４）人的安全管理措置
　・収集データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
　・収集データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
（５）物理的安全管理措置
　・収集データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による収集データの閲覧を防止する措置を実施しています。
　・収集データが含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。
　・パスワード設定や遠隔操作措置等機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
（６）技術的安全管理措置
　・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱うデータベース等の範囲を限定しています。
　・収集データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（７）外的環境の把握
　・収集データの取扱いを外国にある業務委託先に委託する際に、その外国の個人情報保護法制の概要を確認し、当該業務委託先との間において個人情報に関する取扱いについての契約を締結する等の措置をとったうえで、保管等しています。

７　利用者個人情報に関するお問い合わせ、開示等について
当社が保有する利用者の収集データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示をご希望の方は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。ただし、当社が付加した情報及び、開示、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご希望に関し当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合は、応じることはいたしかねます。その他、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の一部又は全部に応じられない場合はその理由をご説明します。当社の収集データの対応窓口は以下のとおりです。株式会社JTB 利用者相談室 住所 東京都品川区東品川 2-3-11※お問い合わせ・苦情のお申し出は、こちらからお受けいたします。
※開示、削除に関する手続は、こちらからご覧いただけます。
※お申し出は上記対応窓口への郵送又は当社が定める電磁的方法に限らせていただきます。

８　本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを、法令変更への対応の必要性及び事業上の必要性等に応じて、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。利用者は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本プライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。

９　当社住所・代表者氏名・個人情報統括管理者
東京都品川区東品川2-3-11 JTBビル
株式会社JTB
代表取締役 社長執行役員　山北　栄二郎

個人情報統括管理者の職名、所属及び連絡先
職　　名：法務担当部長
所属部署：株式会社JTB　法務室（連絡先住所：同上）


制定　2024年7月23日